− rilevare il grado di soddisfazione dei cittadini rispetto ai servizi offerti;
− rilevare esigenze, bisogni e aspettative generali e specifici;
− raccogliere idee e suggerimenti e promuovere la partecipazione;
− rafforzare il livello di trasparenza nelle politiche comunali.
Per valutare i servizi del Comune di Acerra e aiutare a migliorare la Città è possibile compilare il questionario e rispondere alle domande presso l’Ufficio Urp o Ufficio Passi del Comune di Acerra, o nell’apposita sezione del portale www.comune.acerra.na.it. Tramite tali indagini sarà possibile raccogliere preziose informazioni sul grado di rispondenza dei servizi erogati a quelle che sono le attese dei cittadini, consentendo di capire meglio e di intervenire laddove carenti, con mirate e concrete azioni di miglioramento.
La risposta a questo questionario è un gesto molto importante per il Comune e un contributo concreto al cambiamento della amministrazione pubblica. L’opinione dei cittadini è preziosa al fine di migliorare i servizi erogati e per garantire sempre più trasparenza agli stessi cittadini.