Per i cittadini di Boscoreale è ancora possibile accedere al servizio di Telesoccorso e Teleassistenza, attivato gratuitamente dall’Ambito Sociale N30.
Il Telesoccorso e Teleassistenza, è un servizio di assistenza e aiuto tempestivo a persone anziane sole, disabili e con problemi di salute, che hanno bisogno di un pronto intervento in situazioni di difficoltà o di emergenza presso la propria abitazione.
Il servizio è rivolto: agli anziani che abbiano compiuto i sessantacinque anni di età e che vivano da soli, sia in maniera permanente, sia per un numero di ore giornaliere non inferiori a sei; ai cittadini di età inferiore ai sessantacinque anni con gravi problemi di disabilità in condizione di solitudine per un numero di ore non inferiori a sei.
Si accede alla prestazione, regolata da un’apposita graduatoria, previa compilazione di domanda, il cui modello è disponibile presso l’ufficio di Segretariato Sociale, ubicato nel Settore Politiche Sociali, sede uffici comunali del Piano Napoli di Villa Regina. Informazioni possono essere richieste alla centrale operativa del servizio 0815627027 oppure anche al call center telefonico al n°0815362684.
Il Telesoccorso assicura un’assistenza giornaliera attraverso un apparecchio, molto semplice da utilizzare, che permette all’utente di entrare in contatto con gli operatori di una centrale operativa, sempre reperibili, 24 ore su 24 per trecentosessanticinque giorni l’anno.
Gli operatori garantiscono l’assistenza necessaria sia durante l’emergenza, sia nelle fasi successive. Grazie alla teleassistenza, infatti, gli addetti prendono contatto telefonicamente con l’utente per verificare lo stato di salute e la situazione complessiva di vita.
