Presi dal panico e dall’approssimarsi del tramonto hanno quindi chiamato il 113 chiedendo aiuto. Inizialmente la sala operativa della Questura ha incaricato del rintraccio il commissariato Sorrento, ma individuata più o meno la posizione, è stato reputato opportuno dirottarli verso Pozzano e quindi sotto la competenza di Castellammare.
Il repentino calo delle temperature richiedeva un intervento molto rapido. Grazie alla conoscenza del territorio dei poliziotti stabiesi, i tre dispersi sono stati seguiti telefonicamente passo dopo passo sino a permettergli di raggiungere un’area idonea a consentirne il recupero. Alle 16 e 10, tra “Pozzano” e “Capo d’Acqua”, i tre sono stati raggiunti dagli agenti ed immediatamente condotti al pronto soccorso dell’ospedale “San Leonardo” di Castellammare. Disidratati ed in stato di ipotermia sono stati quindi curati. Al napoletano è stata altresì riscontrata una fibrillazione atriale subito stabilizzata.