Le procedure di registrazione, l’apertura del conto di gioco rendono assolutamente impossibile l’accesso ai siti di casino online da parte dei minori e questo fa intendere quanto il sistema lecito del gioco sia la miglior tutela per i giocatori. Poi si parla, sopratutto in questi tempi, dello spostamento della spesa dal circuito illecito a quello legale ed anche questo è vero: certamente, a livello economico anche questo è importante, ma secondo Sisal, l’importante deve sempre rimanere la tutela del consumatore perché è un tema primario e deve essere trattato sempre con estrema attenzione.
Non bisogna assolutamente farsi travolgere (e questo è un appello ai “normali cittadini non giocatori) dalle informazioni distorte che del gioco, sia terrestre che online, vengono “propinate” all’opinione pubblica perché ormai si sa che quando si parla di gioco non viene riferito “mai nulla di normale, di reale e di credibile”. Chi è del settore, purtroppo, ci ha fatto il “callo” anche se ovviamente non è giusto e quello che gli addetti ai lavori possono fare è avvertire in generale l’opinione pubblica di assicurarsi che le notizie che “si fanno pervenire” siano veritiere… e controllarle “in proprio” ove sia possibile. Non è piacevole fare queste raccomandazioni, ma purtroppo taluni che circolano attorno al mondo del gioco “giocano sporco”…
Sisal, che riteniamo non abbia certo bisogno di presentazioni vista la serietà e la professionalità con le quali opera da anni nel mondo del gioco, per quello che riguarda la protezione dei giocatori applica, da sempre, un codice di autodisciplina, sia per quanto riguarda i messaggi pubblicitari che per le operazioni rivolte ai consumatori. Questa forma di autodisciplina dovrebbe diventare una norma comune per tutti gli operatori e, di conseguenza, Sisal non può che essere estremamente orgogliosa del proprio percorso come azienda del settore ludico.
Un’altra cosa importante che Sisal “impone” a sé stessa nei rapporti con i “suoi consumatori” è che intende sviluppare il proprio settore digitale in modo sostenibile, concentrandosi di conseguenza su giocatori sani e responsabili. Quindi, l’approccio con gli stessi è proprio impostato sulla consapevolezza di rimanere entro determinate cifre per il gioco, affinchè lo stesso rientri nella dimensione di divertimento che deve essere sempre e comunque la cosa essenziale e più importante altrimenti, piano piano, ci si potrebbe avvicinare al gioco problematico e questo Sisal, per i suoi giocatori, non lo vuole assolutamente permettere.
Per mantenere poi questo alto livello di clienti, Sisal e tutti i casino online consigliati continuano con la ricerca e l’innovazione nei prodotti che propongono per ampliare le possibilità di gioco e sottoporre sempre più scelte avvicenti. Ma, nel contempo, l’azienda effettua anche studi su tecnologie e strategie che permettano di capire le attitudini personali dei giocatori, cercando di prevenirle in modo da poter anche intervenire qualora si vengano a riscontrare o manifestare eventuali “spinte” verso una spesa eccessiva. Infatti, è anche accaduto che Sisal abbia “dovuto” intervenire contattando taluni giocatori che avevano manifestato un comportamento “sopra le righe” relativamente alla spesa di gioco. Ed altro Sisal sta ancora studiando sempre per quanto attiene interventi per la prevenzione dell’abuso di gioco.
